Über Heatdesk: wer dahintersteht

Diese Seite ist für Inhaber, Meister und Kundendienstmonteure aus Sanitär- und Heizungsbetrieben. Suchst du jemanden für deine Heizung zu Hause, wende dich an einen SHK-Fachbetrieb in deiner Nähe.

Tobias EngelsbergerGeschäftsführer, Produkt
Markus KienzlGeschäftsführer, Technik
Thomas FritschVertriebsleiter

Das Team hinter Heatdesk

Heatdesk ist ein Angebot der 0x0 Marketing GmbH aus Penzberg in Oberbayern. Unser Team entwickelt Software für einzelne Branchen und betreibt sie selbst. Heatdesk ist unser Projekt für das SHK-Handwerk.

Diese Website läuft auf Servern in Deutschland. Für Heatdesk planen wir das ebenso, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Penzberg, Oberbayern
Server in Deutschland

Darum bauen wir Heatdesk

Ein SHK-Betrieb in Deutschland hat im Schnitt rund acht Beschäftigte (eigene Rechnung aus den ZVSHK-Zahlen 2025). Ein großer Teil der Arbeit läuft über den Kundendienst: Wartung, Störung, Austausch. Dazu kommen Nachweise für Förderung und Steuer, die deine Kunden von dir brauchen.

In vielen Programmen ist der Kundendienst eine Funktion unter vielen. Wir stellen ihn bei Heatdesk in die Mitte.

Ein SHK-Betrieb: im Schnitt rund acht Beschäftigteeigene Rechnung aus den ZVSHK-Zahlen 2025

Stand heute: Heatdesk ist im Aufbau

Heatdesk gibt es noch nicht als fertige Software. Wir fangen mit Anlagen, Wartungsverträgen und Fälligkeiten an. Protokoll und Unterschrift vor Ort, Rechnung und Förder-Nachweise sollen darauf aufbauen.

Anlagen, Wartungsverträgen und Fälligkeitenzuerst
Protokoll und Unterschrift vor Ortdanach
Rechnung und Förder-Nachweisedanach

Starttermin und Preise nennen wir, wenn sie feststehen. Du erfährst beides zuerst über den Newsletter.

So entstehen Ratgeber und Vorlagen

Bis zum Start findest du hier Ratgeber zu Förder-Nachweisen und Vorlagen für Wartung und Inbetriebnahme. Paragraphen und Förderregeln prüfen wir an der Quelle: Gesetzestext, KfW, BAFA oder ZVSHK. Jeder Ratgeber nennt seine Quellen und seinen Stand.

Gesetzestext
KfW
BAFA
ZVSHK

Offizielle Formulare bauen wir nicht nach, wir erklären sie und verlinken die Quelle. Hast du einen Fehler gefunden, antworte auf eine Newsletter-Mail oder schreib an mk@0x0-marketing.de.

Häufige Fragen

Gibt es Heatdesk bereits?

Nein. Wir bauen Heatdesk noch. Vorlagen und Ratgeber auf dieser Seite nutzt du heute kostenlos.

Wer steht hinter Heatdesk?

Die 0x0 Marketing GmbH aus Penzberg. Alle Angaben stehen im Impressum.

Wann startet Heatdesk und was kostet es?

Beides geben wir über den Newsletter bekannt, sobald es feststeht.

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Seiten

Etwa einmal im Monat, mit dem, was seit der letzten Mail neu ist.

Du bekommst die neuen Ratgeber, sobald sie online sind. Themen sind Fachunternehmererklärung, BnD und TPN, Heizlast, hydraulischer Abgleich und Tarif. Neue Vorlagen für Wartung und Inbetriebnahme schicken wir dir mit Link zum Download.